ข้อกำหนดในการให้บริการ (Terms of Service)

มีผลบังคับใช้: 1 กรกฎาคม 2569 (2026)

1. การใช้บริการ

Lumenfi ("บริการ") เป็นแอปพลิเคชันจัดการการเงินส่วนบุคคลของ Aurum Quietus / Projectos Tech ให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเบื้องต้น (Free tier) และมีแพลนพรีเมียม (Pro, Credits, Agent) การใช้บริการหมายถึงท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในข้อกำหนดนี้

2. บัญชีผู้ใช้

• ท่านต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ (หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง)
• ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัย
• ท่านต้องไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น

3. แพลน Pro และการชำระเงิน

Lumenfi ให้บริการชำระเงินผ่าน PromptPay QR Codeโดยผู้ใช้จะได้ QR Code สำหรับสแกน โอนผ่านแอปธนาคาร แล้วอัพโหลดสลิปการโอนเพื่อยืนยัน

3.1 ราคาและระยะเวลา

• Pro รายเดือน: 149 บาท / 30 วัน
• Pro รายปี: 1,490 บาท / 365 วัน (ประหยัด ~16%)
• Credits (แพ็ค 10/50/100 รายงาน): 79 / 349 / 599 บาท (ไม่หมดอายุ)
• Agent plans (Starter/Pro/Team): 299 / 699 / 1,990 บาท/เดือน หรือ 2,990 / 6,990 / 19,900 บาท/ปี

ราคาที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว

3.2 การยืนยันการชำระเงิน

หลังจากผู้ใช้อัพโหลดสลิป ระบบจะใช้ Slip2Go API ยืนยันโดยอัตโนมัติ หากตรวจสอบผ่าน (ยอด + ผู้รับ + เวลาไม่เกิน 24 ชม.) ท่านจะได้รับ Pro ทันที หากไม่ผ่านการตรวจอัตโนมัติ จะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบด้วยเจ้าหน้าที่ ปกติไม่เกิน 2 ชั่วโมง (max 24 ชม.)

3.3 การต่ออายุ

Lumenfi ไม่มีระบบ auto-charge — ท่านต้องต่ออายุด้วยตนเองก่อนสิ้นสุดรอบ ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือน 3 วันก่อนหมดอายุ หากไม่ต่ออายุ บัญชีจะถูก downgrade เป็น Free อัตโนมัติ

4. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และประกาศคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคว่าด้วยธุรกิจตลาดแบบตรง:

• ท่านสามารถขอคืนเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน หากยังไม่ได้ใช้ AI Advisor Reports (Credits)
• สำหรับ Pro subscription ที่เริ่มใช้งานแล้ว จะคืนเงินตามสัดส่วนวันที่เหลือของรอบ (pro-rated)
• Credits ที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถคืนเงินได้ (ยกเว้นกรณีระบบผิดพลาด)
• ระยะเวลาคืนเงิน: 7-14 วันทำการหลังอนุมัติ (คืนผ่าน PromptPay หรือธนาคารเดียวกับที่โอนเข้ามา)
• ขอ refund ที่ tintanee.t@gmail.com พร้อม Order Reference

5. โปรแกรมแนะนำเพื่อน (Referral Program)

เมื่อท่านแนะนำเพื่อนสมัครและซื้อ Pro ครั้งแรก ทั้งท่านและเพื่อนจะได้รับ Pro เพิ่ม 30 วันรางวัลจะถูกให้อัตโนมัติเมื่อเพื่อนชำระเงินสำเร็จ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง (ห้ามสร้างบัญชีปลอมเพื่อเรียกร้องรางวัล — Lumenfi ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธ / ยกเลิกรางวัลที่ผิดปกติ)

6. AI Advisor และคำแนะนำทางการเงิน

AI Advisor ของ Lumenfi ให้ข้อมูลเพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุนโดยผู้ประกอบวิชาชีพการตัดสินใจทางการเงินใด ๆ เป็นความรับผิดชอบของท่านเอง Lumenfi ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลจาก AI Advisor

7. ข้อมูลของท่านและความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลการเงินของท่านถูกเก็บที่ Supabase (PostgreSQL) เข้ารหัสระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ Lumenfi ไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สาม รายละเอียดในนโยบาย Privacy Policy

8. การยกเลิกและระงับบัญชี

ท่านสามารถลบบัญชีได้ตลอดเวลาที่ ตั้งค่า → ลบบัญชี Lumenfi ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่คืนเงินสำหรับบัญชีที่ถูกระงับด้วยเหตุผิดกฎหมาย/ฉ้อโกง

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

Lumenfi อาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตามความจำเป็น การใช้บริการต่อหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลและใน-แอปอย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า

10. ติดต่อเรา

Aurum Quietus / Projectos Tech
Email: tintanee.t@gmail.com
เว็บไซต์: lumenfi.projectostech.com

เอกสารนี้จัดทำภายใต้กฎหมายไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522